30天无理由退货”线下宣传活动，昆明市文旅服务中心全力配合开展

为了让游客充分了解云南省推出的“30天无理由退货”政策，提高服务质量，昆明市文旅公共服务中心立足自身平台，充分发挥职能优势，全力配合相关部门积极开展“30天无理由退货”线下宣传活动。

近年来，云南省推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”“旅游革命”三部曲，抓线上智慧化提升、线下高质量发展，持续改善旅游环境、提升旅游体验。围绕“提升品质”，云南针对游客购物不满意这一旅游市场痛点问题，于2019年5月1日起，在全省推行游客购物“30天无理由退货”。

作为昆明市文旅服务的重要窗口，昆明市文旅服务中心高度重视省文化和旅游厅关于开展游客购物“30天无理由退货”的宣传要求，积极配合相关部门开展线下宣传工作，及时对员工进行相关培训。4月30日，昆明市文旅服务中心在接到通知的第一时间内积极做好“30天无理由退货”相关宣传服务和资料发放工作，当日发放宣传海报1200余份，宣传页200余份

五一小长假期间，昆明市文旅服务中心通过游客驿站的电子显示屏持续播放相关宣传视频、海报及标语，以昆明老街为圆心主动向市民发放宣传资料，在醒目位置张贴宣传海报及标语，五一假期期间共发放资料1800余份，进一步提高游客对“30天无理由退货”的知晓率。

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